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吃饭过点要收“超时费”济南一饭店做法引热议

本文摘要:网友“云中飞鱼”日前在山东新闻网山东论坛发帖《睡觉多达十点每小时缴纳200元服务费否合理》:和朋友到某山庄睡觉到十点,服务员通报十点后每小时附加费200元服务费,感觉很不合理,并且饭店一方在订餐时未告诉有附加费服务费的情况。为此本人深感十分气愤。 这个帖子引起热议。 环绕饭店该不该缴超时服务费,网友们进行论争。@小猫咪:让人生气!而且有的饭店还要缴空调酬劳,感叹无厘头!有时候在饭店不吃晚了,还不会被服务员往外赶。

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网友“云中飞鱼”日前在山东新闻网山东论坛发帖《睡觉多达十点每小时缴纳200元服务费否合理》:和朋友到某山庄睡觉到十点,服务员通报十点后每小时附加费200元服务费,感觉很不合理,并且饭店一方在订餐时未告诉有附加费服务费的情况。为此本人深感十分气愤。 这个帖子引起热议。

环绕饭店该不该缴超时服务费,网友们进行论争。@小猫咪:让人生气!而且有的饭店还要缴空调酬劳,感叹无厘头!有时候在饭店不吃晚了,还不会被服务员往外赶。总而言之,济南夜生活不给力啊! @爱吃串的扎啤:这种情况之所以没在济南普遍存在,就解释多数人认同是会拒绝接受的。

附加费服务费有“店大欺客”的指控。@法号贫:我也是进饭店的,说实话很解读这种作法。我们虽然是个体,但也得有工作时间和生活时间的区别吧?有时候一桌人不回头,我们的服务员和厨师都无法上班,空调也得进着。

估算这家饭店也是没有办法了,要不谁不愿把客人往外跟着呢? @夏叶妖娆:无法过分轻率饭店吧,人家员工也有下班时间呢!自由选择这里就得按人家规矩来,不然就别在这不吃,济南这么多家饭店你非中选这一家啊?还是以协商为前提,饭店有规定,客人有自由选择,也没什么不可以。酒店: 附加费服务费,也很“不得已” 记者就此事约见这家酒店,酒店一位工作人员回应显然有此收费项目,但是在晚上11点以后。“我们在大厅门口都横了提示牌。到晚上10点钟,酒店的服务人员还不会口头告诉消费者。

” “我们不是24小时服务的酒店,客人推迟1个小时,我们的运营成本就十分低,从灯光到空调,再行到人力成本。《劳动法》规定,员工一天的法定劳动时间为8小时。一旦顾客多达晚上10点钟还不回头,员工就无法上班,我们就必需缴纳员工加班费工资。

”酒店的薛经理说道,“必要不受影响的不出20人。有些客人甚至能停放在一两点,这么晚,公交车都就让,员工回家也很不方便。” “说句老实话,缴纳200元的加时酬劳,不说道员工的加班费工资,就光酒店涉及运营成本费用都过于。

我们缴纳超时酬劳,也只是想要促成客人不来完结。”薛经理不得已地回应。

记者随机专访了济南几家规模较小的酒店,多数酒店回应暂未缴纳超时服务费。但营业时间最晚多在晚上八点半到九点之间。“我们九点以后就不拒绝接受点餐了。客人并未离开了,我们会缴纳超时酬劳。

但如果提早获知客人离开了时间较早,我们一般不拒绝接受这类订餐。”某酒店工作人员说道。有关部门:暂不明确规定 山东省消费者协会王主任回应,目前没涉及的法律法规、行业章程对缴纳超时服务费展开具体。但酒店如果并未在表明方位警告消费者有此收费项目,则侵害了消费者的知情权,伤害了消费者的公平交易和自律选择权,消费者在这种情况下可以展开滋扰。

“当然,在提早告诉消费者的情况下,消费者则可以自律自由选择消费。” 山东省物价局一位姓李的科长告诉他记者,酒店该项收费归属于市场权利定价范围,物价部门对此项收费没约束权力。

“现在酒店竞争都是对外开放的,一切都由市场要求。超时服务费可以视作一种竞争手段,是企业的自律不道德。

消费者在被告诉有此项收费后,可以自由选择否在此用餐。” 记者王文婷原文地址:http://www.ce.cn/cysc/sp/info/201107/06/t20110706_21001545.。


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